ALGEMENE VOORWAARDEN SINTCADEAUKOPEN.NL

Hoofdstuk A – Algemene bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Sintcadeaukopen.nl, handelend onder JiPi Entertainment, gevestigd te Kollumersweach.
  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
  • Platform: het online systeem van Opdrachtnemer waarmee medewerkers cadeaus kunnen selecteren, bestellingen kunnen beheren en bestellingen kunnen verwerken.
  • Gebruiker: iedere medewerker of andere persoon die namens Opdrachtgever toegang heeft tot het platform.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende het gebruik van het platform en/of de levering van cadeaus en aanverwante diensten.
  • Bestelling: de door gebruikers geselecteerde en door Opdrachtgever definitief geaccordeerde bestelling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en overige werkzaamheden van Opdrachtnemer.
  • Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Opdrachtnemer zijn bevestigd.
  • Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  • Indien één of meerdere bepalingen geheel of gedeeltelijk nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  • Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten en, voor zover wettelijk toegestaan, voor bestaande overeenkomsten.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  • Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
  • Offertes zonder geldigheidstermijn vervallen automatisch na dertig dagen.
  • Kennelijke fouten, prijsfouten, typefouten of vergissingen binden Opdrachtnemer niet.
  • De overeenkomst komt tot stand zodra:
    • Opdrachtgever zich registreert op het platform;
    • een offerte schriftelijk wordt geaccepteerd;
    • een bestelling definitief wordt geplaatst; of
    • Opdrachtnemer de opdracht schriftelijk bevestigt.
  • Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van alle verstrekte gegevens.

Hoofdstuk B – Dienstverlening

Artikel 4 – Dienstverlening

  • Opdrachtnemer faciliteert een online cadeauselectieplatform voor bedrijven en organisaties.
  • De dienstverlening omvat onder meer:
    • het beschikbaar stellen van het platform;
    • het beheren van gebruikersaccounts;
    • het verwerken van bestellingen;
    • het inkopen van cadeaus;
    • het verzorgen van levering.
  • De dienstverlening betreft een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

Artikel 5 – Gebruik van het platform

  • Iedere gebruiker ontvangt een persoonlijke gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Het delen van accounts of wachtwoorden is niet toegestaan.
  • Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor:
    • alle gebruikers;
    • alle ingevoerde gegevens;
    • het gebruik van het platform;
    • de beveiliging van gebruikersaccounts.
  • Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van accounts.
  • Opdrachtnemer is gerechtigd accounts tijdelijk of permanent te blokkeren bij misbruik of overtreding van deze algemene voorwaarden.

Artikel 6 – Beschikbaarheid van het platform

  • Opdrachtnemer streeft naar een optimale beschikbaarheid van het platform.
  • Onderhoud, updates, storingen of technische werkzaamheden kunnen leiden tot tijdelijke onbeschikbaarheid.
  • Tijdelijke onderbrekingen geven Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van betalingsverplichtingen.

Artikel 7 – Cadeauselectie en accordering

  • Gebruikers selecteren cadeaus via het platform.
  • Opdrachtgever controleert de volledige bestelling voordat deze definitief wordt goedgekeurd.
  • Na accordering is de bestelling definitief.
  • Wijzigingen zijn daarna uitsluitend mogelijk indien Opdrachtnemer hiermee schriftelijk instemt.
  • Alle gevolgen van foutieve invoer, verkeerde aantallen of onjuiste gegevens komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 8 – Beschikbaarheid van producten en vervangende cadeaus

  • Opdrachtnemer streeft ernaar alle geselecteerde producten te leveren zoals deze via het platform zijn gekozen.
  • Opdrachtgever en gebruikers erkennen dat de beschikbaarheid van producten afhankelijk is van leveranciers, fabrikanten en voorraadniveaus.
  • Medewerkers kunnen tijdens de cadeauselectie een eerste, tweede en derde keuze opgeven.
  • Opdrachtgever kan daarnaast één of meerdere reservecadeaus aanwijzen die door Opdrachtnemer mogen worden ingezet indien een gekozen cadeau niet of niet tijdig leverbaar blijkt.
  • Indien een eerste keuze niet beschikbaar is, zal Opdrachtnemer – voor zover mogelijk – achtereenvolgens gebruikmaken van:
    • de tweede keuze;
    • de derde keuze;
    • een door Opdrachtgever geselecteerd reservecadeau.
  • Indien geen passend alternatief beschikbaar is, is Opdrachtnemer gerechtigd een gelijkwaardig vervangend cadeau te leveren. Hierbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de aard, kwaliteit, functionaliteit en waarde van het oorspronkelijk gekozen cadeau.
  • Het leveren van een vervangend cadeau geeft Opdrachtgever of gebruikers geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering, ontbinding van de overeenkomst of enige andere vorm van compensatie.
  • Kleine afwijkingen in kleur, uitvoering, verpakking, model of specificaties vormen geen tekortkoming.

Artikel 9 – Deadlines

  • Opdrachtnemer communiceert vooraf de uiterste besteltermijn.
  • Na het verstrijken van deze termijn vervalt iedere garantie op tijdige levering.
  • Opdrachtnemer is gerechtigd te laat ingediende bestellingen geheel of gedeeltelijk te weigeren.

Hoofdstuk C – Levering

Artikel 10 – Levering

  • Levering vindt plaats overeenkomstig de gekozen leveringsmethode:
    • afhalen;
    • bezorging;
    • levering in combinatie met een bezoek van Sint Nicolaas Centrale.
  • Leverdata zijn indicatief, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Opdrachtgever zodra de goederen zijn afgeleverd of opgehaald.

Artikel 11 – Leveringsvoorwaarden

  • Opdrachtgever verstrekt tijdig correcte aflevergegevens.
  • Opdrachtgever zorgt voor bereikbaarheid op de afgesproken leverdatum.
  • Indien levering niet mogelijk blijkt door omstandigheden die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen, komen alle aanvullende kosten volledig voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 12 – Afhankelijkheid van derden

  • Opdrachtnemer is afhankelijk van leveranciers, fabrikanten, vervoerders en logistieke partners.
  • Vertragingen bij derden geven geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van de overeenkomst.

Artikel 13 – Controle en klachten

  • Opdrachtgever controleert de levering direct na ontvangst.
  • Klachten over zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen vijf werkdagen na levering schriftelijk te worden gemeld.
  • Na deze termijn wordt de levering geacht volledig te zijn aanvaard.

Artikel 14 – Prijzen

  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  • Prijswijzigingen als gevolg van wettelijke maatregelen, prijsstijgingen van leveranciers of andere onvoorziene kosten mogen door Opdrachtnemer worden doorberekend, mits deze plaatsvinden vóór levering.
  • Kennelijke prijs- en typefouten binden Opdrachtnemer niet.

Artikel 15 – Betaling

  • Betaling geschiedt via iDEAL of op factuur.
  • Voor facturen geldt een betalingstermijn van veertien (14) dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  • Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient de volledige betaling vóór levering door Opdrachtnemer te zijn ontvangen.
  • Opdrachtnemer is gerechtigd een vooruitbetaling of aanvullende zekerheid te verlangen alvorens tot uitvoering van de overeenkomst over te gaan.

Artikel 16 – Niet tijdige betaling

  • Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
  • Vanaf de vervaldatum is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd.
  • Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
  • Opdrachtnemer is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
  • Alle openstaande vorderingen worden onmiddellijk opeisbaar indien Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of zijn onderneming beëindigt.

Artikel 17 – Eigendomsvoorbehoud

  • Alle geleverde goederen blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat Opdrachtgever volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
  • Zolang het eigendom niet is overgegaan mogen de goederen niet worden verpand, verkocht of op andere wijze aan derden tot zekerheid worden verstrekt.
  • Opdrachtnemer is gerechtigd de geleverde goederen terug te nemen indien niet aan de betalingsverplichtingen wordt voldaan.

Artikel 18 – Wijzigingen

  • Wijzigingen in bestellingen, aantallen of levergegevens zijn uitsluitend mogelijk vóór de definitieve accordering van de bestelling.
  • Na accordering kunnen wijzigingen uitsluitend plaatsvinden indien Opdrachtnemer hiermee schriftelijk instemt.
  • Eventuele extra kosten als gevolg van wijzigingen worden aan Opdrachtgever doorberekend.

Artikel 19 – Annulering

  • Annulering van een opdracht dient schriftelijk plaats te vinden.
  • Na verwerking van bestellingen is Opdrachtgever het volledige opdrachtbedrag verschuldigd.
  • Reeds gemaakte kosten, reserveringen of speciaal voor Opdrachtgever ingekochte producten worden volledig aan Opdrachtgever doorbelast.
  • Reeds betaalde bedragen worden uitsluitend terugbetaald voor zover Opdrachtnemer daartoe wettelijk verplicht is.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid

  • Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
  • Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  • Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:
    • indirecte schade;
    • gevolgschade;
    • gederfde omzet of winst;
    • gemiste besparingen;
    • bedrijfsstagnatie;
    • schade veroorzaakt door derden;
    • schade als gevolg van foutieve of onvolledige gegevens die door Opdrachtgever of gebruikers zijn verstrekt.
  • Eventuele aanspraken dienen binnen zes maanden na levering schriftelijk te worden gemeld, bij gebreke waarvan ieder recht op schadevergoeding vervalt.

Artikel 21 – Vrijwaring

  • Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit:
    • het gebruik van het platform;
    • door Opdrachtgever of gebruikers aangeleverde gegevens;
    • onrechtmatig gebruik van het platform;
    • schending van intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden.
  • Alle hieruit voortvloeiende kosten, waaronder juridische kosten, komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 22 – Overmacht

  • Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
  • Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
    • storingen van het platform;
    • internet- of netwerkstoringen;
    • stroomuitval;
    • ziekte van personeel;
    • stakingen;
    • overheidsmaatregelen;
    • pandemieën;
    • transportproblemen;
    • leveringsproblemen bij leveranciers;
    • extreme drukte rondom feestdagen;
    • overige onvoorziene omstandigheden.
  • Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Opdrachtnemer opgeschort.
  • Indien de overmacht langer duurt dan dertig dagen zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 23 – Intellectueel eigendom

  • Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het platform, de software, werkwijzen, teksten, afbeeldingen, logo’s, ontwerpen, documentatie en overige materialen blijven eigendom van Opdrachtnemer of haar licentiegevers.
  • Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer is het niet toegestaan materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, openbaar te maken, te wijzigen of op andere wijze te gebruiken.

Artikel 24 – Privacy

  • Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  • Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van Opdrachtnemer van toepassing.
  • Voor zover Opdrachtnemer persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van Opdrachtgever kunnen partijen, indien wettelijk vereist, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
  • Opdrachtgever staat ervoor in dat hij persoonsgegevens rechtmatig aan Opdrachtnemer verstrekt.

Artikel 25 – Opschorting, ontbinding en geschillen

  • Opdrachtnemer is bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden indien Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming beëindigt of indien gegronde vrees bestaat dat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.
  • Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  • Partijen zullen een geschil eerst in onderling overleg proberen op te lossen.
  • Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.